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Geräte & Anlagen

Mehr als die Summe der Komponenten

EiGeraete und Anlagenne Funkanlage, auch wenn sie nur für wenige Teilnehmer bestimmt ist, ist immer mehr als die Summe ihrer Komponenten. Das Zusammenspiel der Geräte in Einzel- oder Gruppenrufen evtl. mit einer Funkfeststation oder einem Funkrepeater soll und muss die tägliche Arbeit der Anwender erleichtern und Arbeitsprozesse unterstützen. Wir beraten gerne bei der Auswahl der Technik und den Anwendungsmöglichkeiten und unterstützen bei der behördlichen Anmeldung.

 


Hightech in der Hand

Moderne Funkgeräte sind Hochleistungs-Computer im Miniformat. Optimale Funktionen und Leistungsmerkmale enstehen erst durch fachkundige Parametrierung. Wir beraten bei der Geräteauswahl und besprechen die gewünschten Eigenschaften gemeinsam mit dem Anwender. Von unserem erfahrenen technischen Kundendienst werden die Geräte parametriert und mit dem Zubehör getestet. Wir erfüllen auch gerne besondere Kundenwünsche, wie das Kennzeichnen mit Inventarnummern oder das Erfassen und Führen von Gerätesätzen in unserer Technischen Inventar Management-Datenbank (TIM). Die Auslieferung der Ware erfolgt fertig konfektioniert in den benötigten Losgrößen zum gewünschten Termin. Bei Bedarf auch gerne verbunden mit einer Einweisung der Anwender.

Geräte und Anlagen: weknowhow

 

Programmierung/Parametrierung

Mehrwert durch Know How

Programmierung / ParametrierungSowohl digitale TETRA- und DMR-Funksysteme als auch analoge Bündelfunksysteme zeichnen sich durch eine sehr hohe Leistungsfähigkeit aus. Deren unterschiedliche Merkmale und Funktionen können und müssen dem jeweiligen Einsatzzweck angepasst werden. Aber auch die modernen Funkgeräte sind kleine Hochleistungscomputer. Die programmierbaren Eigenschaften sind ausgesprochen vielfältig. Um den optimalen Nutzen des Gesamtsystems und der einzelnen Funkgeräte zu gewährleisten, ist eine genaue Kenntnis dieser Parameter und deren gegenseitige Abhängigkeiten sehr wichtig. Wir nutzen diese Kenntnisse und unsere Erfahrungen, um im Dialog mit den Anwendern den Einsatzbedarf und die technischen Möglichkeiten miteinander abzustimmen. Das Ergebnis nennt man "Kommunikationsbeziehungskonzept" oder "wer muss wann mit wem wie kommunizieren".

Programmierung/Parametrierung: weknowhow

Einweisung & Schulung

Umgang mit Hab und Gut

SchulungDie Einführung von neuen Kommunikationsmitteln kann die betrieblichen Abläufe in unterschiedlichem Maße beeinflussen. Im Zuge des Akzeptanzmanagements sind Schulung und Einweisung der Nutzer, die wichtige und qualitätsbeeinflussende Aufgaben übernehmen sollen, unerlässlich. Dies geschieht nach einem individuell mit dem Kunden abgestimmten Schulungskonzept im Interesse der Nutzer und des Kunden in Präsentationen und praktischen Anwendungen. Dabei wird besonderer Wert auf Handhabung, Funktionssicherheit und pflegliche Behandlung der Anlagen und Geräte einschließlich des Zubehörs gelegt.

Schulung und Einweisung: weknowhow

Wartung & Reparatur

Kunden-Dienst-Leistungen

Wartung / ReparaturGundlagen unserer Kunden-Dienst-Leistungen sind ein solide gewachsenes Know-How, das mit den neuen Technologien durch ständige Weiterbildung steigt sowie zeitgemäße Betriebsmittel und Logistik. Qualifizierte Techniker im Innen- und Außendienst stehen moderne Mess- und Prüfmittel, Werkzeuge und Maschinen in unseren Werkstätten und Wartungsfahrzeugen zur Verfügung. Regelmäßige Kalibrierung und Wartung der Mess- und Arbeitsmittel, zusammen mit unserem umfangreichen Ersatzteillager, sichern unsere hohe Servicequalität für alle gängigen Geräte. Online-Anbindung an Hersteller-Datenbanken mit direktem Zugriff auf technische Dokumentation und die schnelle Ersatzteilbeschaffung sichern die hohe Verfügbarkeit der von uns gewarteten Funksysteme. Gerne bieten wir Ihnen eine individuelle Wartungs- und Servicevereinbarung zur Werterhaltung und ständigen Verfügbarkeit Ihrer Geräte, Anlagen und Systeme an.


Unser Service

  • Individuelle Beratung und kontinuierliche Kundenbetreuung
  • Geräte- und Zubehörprüfung auch vor Ort
  • Funktions- und Leistungsüberprüfung der Geräte gemäß den gesetzlichen Bestimmungen (z.B. der BNetzA)
  • Lieferung, Programmierung und Montage von Endgeräten
  • Einbau von Endgeräten, Peripherie und Zubehör in Fahrzeuge (beim Kunden oder in unserer Werkstatthalle)
  • Flexible Einsatzzeiten
  • Individuelle Wartungs- und Servicevereinbarungen zur Werterhaltung und Verfügbarkeit Ihrer Geräte und Anlagen
  • Austauschgeräteservice
  • 24h-Hotline-Rufnummer

Faire Preise

Unser Service beinhaltet die Betreuung von Geräten, Anlagen und Systemen aller Hersteller von analogem oder digitalen Professionelem Mobilfunk. Dabei liegt ein Vorteil in der Transparenz unserer Preise - Sie wissen vorher, was es kostet:

  • Reparaturen auf Wunsch mit Kostenvoranschlag
  • Reparaturen für alle gängigen Geräte zu Festpreisen
  • Kundenspezifische Programmierung zu Festpreisen
  • Fahrzeugeinbauten zu Festpreisen
  • Montagen zu individuell gestalteten Festpreisen

Wartung und Reparatur: weknowhow

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